¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta o dejar de recibir publicidad? 👤❌
En Unitips respetamos tu privacidad y tu tiempo. Dependiendo de lo que necesites, existen dos opciones distintas para procesar tu solicitud: desactivar los correos publicitarios o eliminar tu cuenta de forma definitiva (disponible para alumnos que adquirieron un curso).
A continuación te explicamos cómo solicitar cada una:
📨 Opción 1: Dejar de recibir publicidad (Desactivación de correos)
Si te registraste gratis pero no deseas recibir más ofertas, promociones o novedades de Unitips en tu bandeja de entrada:
- Escribe un correo electrónico a soporte@unitips.mx desde la dirección que deseas dar de baja.
- En el asunto, coloca: Solicitud de baja de publicidad.
- Nuestro equipo te desvinculará de la lista de envíos promocionales. Tu cuenta seguirá existiendo por si en el futuro decides retomar tus estudios, pero ya no recibirás correos molestos.
🗑️ Opción 2: Eliminar mi cuenta por completo (Solo para alumnos con planes)
Si ya fuiste alumno con un curso activo, terminaste tu preparación y deseas borrar de forma definitiva tu perfil, tu historial de avance y tus datos personales de nuestro sistema:
- Envía un correo a soporte@unitips.mx utilizando el email con el que iniciabas sesión en la plataforma.
- En el asunto, coloca: Eliminación definitiva de cuenta.
- Si nos compartes brevemente el motivo de tu salida, nos ayudarás muchísimo a seguir mejorando para futuras generaciones.
⚠️ Importante: Al eliminar tu cuenta de forma definitiva, perderás el acceso a tu historial, progreso, lecciones y exámenes simulados de manera permanente.
⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
Una vez recibida tu solicitud por correo, nuestro equipo de soporte la atenderá a la brevedad. Recibirás una notificación por escrito en cuanto el proceso (ya sea de baja publicitaria o eliminación total) haya quedado completado con éxito.